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  • Easi-Scan bovine ultrasound scanner in use (1)
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IMV兽医影像Easi-Scan

常见问题

  • 如何从诊断仪上确定胎龄?

    在任何观看设备屏幕上都能看到一个胎龄网格,可以用来衡量胎儿和卵泡的大小。一般有1厘米和0.5厘米两种网格。我们有符合这些测量结果的各种胎龄对照表。点击此处查看胎龄表(链接)。该方法可以快速测量卵泡和胎龄。

  • 扫描探头能持续使用多久?

    扫描探头的使用寿命主要取决于用户和使用方法。据我们目前所知,正常情况下探头可以持续使用八年以上,一般可扫描次数在100000-150000次之间。

  • 新款的扫描仪质量会更好吗?

    是的。最新诊断仪的图像质量会有明显提升。通过增加对比度和亮度,可以得到更优质的图像,从而满足您的需求。

  • 扫描模式的优势是什么?

    最新发布的扫描仪有许多优势和新功能:

    • 待机模式、胎龄图表、低电量警报、屏幕电池图标
    • 更优质的图像
    • 更长的蓄电量-长达7小时
    • 更轻巧
    • 腰部佩戴可以减轻肩膀压力
    • 通用护目镜可以调整对比度和亮度
    • 更容易保存和转换图像
    • 诊断仪和探头终身保修
  • 多久升一次级?

    目前还没有升级的时间计划。产品维修过程中可以完成升级,大多升级只需提升部分使用功能。如果有比较严重的问题必须升级,我们将单独联系需要升级的客户,并立即完成升级服务。

  • 诊疗仪是否可以置于室外寒冷环境中?

    诊疗仪在运作时,完全能够适应极端天气,甚至可以在气温零度以下的环境中使用。然而,诊疗仪局域电子设备的特性,所以在不使用的时候,请保存在室温环境下。

     

  • 在显示器上看不到任何图象

    1. 请确认线是否插好,并且仪器上的红点和插头上的红点正对。
    2. 请确认仪器开关是否打开,确认电池已充好电。
    3. 是否连接了护目镜或腕部显示器?
    4. 您有可能更改了输出方式。仪器的机输出方式可以通过按压诊断仪上的按钮组合(如下)进行切换:对于护目镜,可以同时按下并按住“方块”键和“向上箭头”按钮开启。
      腕部显示器,可以通过同时按下并按住“方块”按钮和“向下箭头”开启。
      详情请参见使用手册兽医影像的第十页。
      您有任何问题,都可以致电IMV兽医影像服务中心。
  • 电池好像充不满怎么办

    您可尝试把电池电量完全释放然后再进行充电。
    每10次左右,要让电池完全释放电量,然后再充满电,以保持电池寿命。
    不用担心电池会因完全充满而受到损坏。
    详情请查看使用手册
    如果问题仍未解决,请致电IMV兽医影像服务中心。

  • 图像分辨率一直在逐年下降怎么办?

    如果仪器已使用了多年,极有可能是探头已损坏。
    请及时联系IMV兽医影像服务中心帮您做探头测试,我们会帮你检查探头的状况,并给出维修建议。

  • 仪器一开启就关机怎么办?

    检查电池是否已充上电。
    请确保您已松开了电源开关,因为如果您按住电源开关时间过长时就会关机。
    如果问题仍未得到解决,请及时联系IMV兽医影像服务中心。

保养与维护

IMV兽医影像 Easi-Scan诊断仪结实耐用、防尘防溅,适用于农牧场恶劣的工作环境。但因为产品中包含敏感电子原件,建议您妥善养护,从而大大延长其使用寿命。

 

  • 每次使用完之后及时清洁,轻轻擦拭。请使用非漂白的抗菌清洁液或者温水、湿布和肥皂进行清洁。
  • 用完请立即擦干。请保存于干燥的环境中,因为潮湿的空气会使设备腐蚀。
  • 注意避免摔碰探头引起永久性损坏。定期检查探头是否出现裂痕,如果发现有损坏,请立即维修。
  • 探头保存时,请勿挤压。如果挤压太紧,则会导致致命性的损害,从而影响探头的使用寿命。
  • 请将设备送到IMV 兽医影像服务中心进行年度检修。

 

以上只为您指出了保养的关键点,详情请参阅用户手册。

售后保修

Easi-Scan终生保修服务 从2011年12月1日开始。IMV兽医影像为新款Easi-Scan 超声波诊断仪的用户提供了终身保修服务项目。当前的Easi-Scan超声波诊断仪用户也可以加入终身保修计划中。

IMV兽医影像的服务宗旨是创新产品和贴心服务,满足客户的需求。 IMV兽医影像一直致力于提高Easi-Scan诊断仪产品的质量耐用性和技术的更新换代,从而为客户带去可放心使用的产品。Easi-Scan诊断仪是专门为牧场恶劣的环境下工作以及每日要频繁使用而设计。我们的产品结实耐用、防水放尘的设计,还有最新的动物超声波诊断服务技术来做支撑。

我们愿意为客户提供终身保修服务。

终身保修服务包括Easi-Scan诊断仪探头在内。我们拥有该领域丰富的经验以及长达20年的优质传感器生产商合作伙伴作为后盾,因此,我们对探头的质量和使用寿命非常有信心。

主要优势

  • 只要您拥有我们的诊断仪,我们都会对诊断仪和探头进行终身保修服务。
  • 年度检修服务会增加你的诊断仪的使用寿命,并减少因长时间使用而产生故障的几率。
  • 年度检修和修理服务的费用是固定的。
  • 不用担心你的仪器会出现不能使用的情况
  • 减少意外损坏的风险
  • 终身保修服务,注册会员将享有更多的折扣
  • 将享受苏格兰利,文斯顿设备专家们的专业维修服务。

保修服务的亮点

  • 只要客户拥有设备使用权并满足所有保修服务的要求,从2011年11月1日后购买的所有新Easi-Scan 4超声波诊断仪均可享受终生保修服务。
  • 不论购买的年限,现有持有新Easi-Scan4超声波扫描仪的客户,通过初步检查之后,均可可以注册终身保修服务会员。
  • 终身保修服务范围包括Easi-Scan诊断仪和Easi-Scan诊断仪探头。显示器、电池、充电器等消耗品不列入终身保修服务范围,只适用于标准保修。
  • 现有Easi-Scan 超声波诊断仪的客户将有可能被告知需要收取一定的费用才能升级系统,从而达到终生保修服务的要求。
  • 意外或因人为造成损坏的不在保修和零件更换范围内。 IMV兽医影像建议客户应该为设备购买意外损害保险。
  • 终身保险包括为所有Easi-Scan 超声波诊断仪的系统升级服务。
  • 为了能够使你持续享有Easi-Scan 超声波诊断仪的终身保修服务,您必须在购买后,不超过每12个月,将该Easi-Scan 超声波诊断仪送到BCF授权的服务中心进行检修。 IMV兽医影像将会每年规定的检修日期提前至少四周通知客户。

所有条款和条件均出自苏格兰利文斯顿IMV兽医影像有限公司。

下一步我应该做什么? 如果您还不是终身保修计划的会员,且您愿意加入该服务体系,请通过电话+44 (0)1506 460 023联系我们在利文斯顿的服务中心,为您的设备预约初步检修

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